peralatan dan perlengkapan kasir front office, peralatan kerja front office cashier, alat alat yang diperlukan front office cashier, formulir front office cashier, Jelaskan mengenai tempat bekerja Kasir front office, peralatan front office cashier, peralatan dan formulir front office cashier
peralatan dan perlengkapan kasir front office |
Peralatan dan Perlengkapan Kasir Front Office. Hallo kalian semua, welcome back to Daily Trip. Pada artikel kali ini admin akan membagikan sebuah materi tentang Front Office Cashier, yaitu peralatan dan perlengkapan kasir Front Office. Untuk mengetahui materi kita kali ini, yuk simak artikel ini tentang alat-alat yang digunakan Front Office Cashier.
Tapi sebelum masuk ke materi utama kita, alangkah baiknya kita mengetahui terlebih dahulu apa itu Front Office Cashier.
Baca Juga : Front Office Cashier : Pengertian, Tugas, dan Syarat-Syarat Sebagai Front Office Cashier
Pengertian Front Office Cashier
Front office Cashier adalah salah satu section yang ada di Front Office departemen yang memiliki tugas dan tanggung jawab dalam dalam menangani keuangan di kantor depan. Front Office Cashier ini akan menangani segala tagihan tamu. Tamu yang menggunakan fasilitas hotel atau membeli sesuatu di dalam hotel, akan ditangani oleh Front Office Cashier, termasuk juga untuk pembyaran kamar.
Front Office Cashier ini juga secara langsung berpengaruh terhadap keuangan di hotel itu sendiri. Uang yang masuk pertama kali ke dalam hotel akan melalui Front Office Cashier. Pada saat tamu membayar pesanan kamar Front Office Cashier lah yang akan menangani. Pada saat tamu menggunakan fasilitas dan pelayanan yang berbayar, Front Office Cashier lah yang menangani billnya. Maka posisi Front Office Cashier ini sangatlah penting.
Setelah kita mengetahui apa itu Front Office Cashier, barulah kita memasuki materi kita tentang peralatan kerja Front Office Cashier dan formulir Front Office Cashier.
Peralatan dan Perlengkapan Kasir Front Office
Dalam menjalankan tugasnya sebagai orang yang menangani segala transaksi tamu di hotel, seorang Front Office Cashier tentunya memerlukan sesuatu yang dapat membantu dan memudahkan pekerjanya sebagai FO Cashier. Maka dari itu sebuah hotel harus menyediakan peralatan kerja Front Office Cashier yang dapat membantu karyawannya, dalam hal ini petugas kasir kantor depan.
Selain peralatan kerja, pihak hotel juga dalam hal ini Front Office department harus menyediakan formulir Front Office Cashier. Formulir ini dapat digunakan oleh Front Office Cashier untuk mencatat berbagai data dan informasi mengenai data transaksi pembayran tamu.
Peralatan kerja Front Office Cashier
peralatan kerja front office cashier |
Seperti yang sudah admin sebutkan tadi, Front Office Cashier memerlukan sebuah peralatan yang dapat mendukung tugasnya. Area kerja dan peralatan Front Office Cashier yang digunakan dalam mendukung semua tugas-tugasnya sangatlah penting. Alat-alat yang diperlukan Front Office Cashier ini bertujuan untuk mempermudah pekerjaan pada bagian Front Office Cashier. Dengan adanya alat-alat ini, pekerjaan seorang Front Office Cashier dapat berjalan dengan efektif dan efisien.
Berikut ini alat-akat yang diperlukan Front Office Cashier dalam mejalankan tugasnya.
1. Mesin Hitung (Calculator)
Calculator adalah mesin hitung kecil yang dapat dipergunakan untuk perhitungan matematik secara cepat dan mudah. Mesin ini mutlak disediakan di setiap konter Front Office Cashier di suatu hotel untuk mempercepat dalam mengoreksi angka penjualan ataupun memberikan hasil perhitungan yang lainnya secara cepat.
2. Mesin Kasir (Cash Register)
Cash Register (Mesin Kasir) adalah peralatan mekanis atau elektronik untuk menghitung dan mencatat transaksi penjualan dimana biasanya terintegrasi modul dengan laci (laci kas) untuk menyimpan beberapa koin ataupun uang kertas.
Cash register pada umumnya juga mengeluarkan hasil cetak (print) dari penerimaan penjualan untuk pelanggan umumnya
Keuntungan yang diperoleh Pemakai dari mesin cash register ini, adalah:
- Mengurangi risiko kehilangan dan pencurian. Hal ini karena laci kasir atau cash register hanya akan terbuka secara otomatis setelah ada transaksi yang diinput atau hanya oleh pemegang kunci. Kunci diperlukan jika pihak kasir perlu untuk membuka laci tanpa transaksi.
- Mempercepat dalam pencatatan transaksi yang terjadi. Saat ini beberapa kasir elektronik (Electronic Cash Register) dapat dihubungkan dengan perangkat bantu lainnya seperti timbangan digital, scanner barcode, pembaca kartu juga kredit atau kartu debit. Karena dengan memasukkan kode secara manual akan memakan waktu yang lama.
3. Computer yang dilengkapi dengan system POS (Point of Sales).
Sistem POS dibutuhkan jika perusahaan menginginkan konfigurasi yang mengacu pada kapasitas item besar. Restoran yang melengkapi operasional hotel umumnya mempergunakan system POS. Hal ini karena system POS umumnya bisa terhubung secara otomatis dengan system Front Office (FO) juga dengan system Back Office (BO) atau akunting. Dengan system yang terintegrasi sangat memberikan kemudahan dalam mengontrol dan memproses data secara cepat dan efisien.
4. Printer
Printer adalah mesin yang dipergunakan untuk mencetak setiap transaksi yang terjadi di restoran yang bersangkutan.
5. Mesin EDC (Electronic Data Capture)
Mesin Electronic Data Capture atau dengan kata lain ATM Mini adalah mesin yang digunakan sebagai sarana penyedia transaksi dan alat pembayaran dengan cara memasukkan atau menggesek kartu ATM, kartu debit maupun kartu kredit dalam suatu bank maupun antar bank, serta dilengkapi dengan fasilitas pembayaran lainnya yang terkoneksi secara real time (tepat waktu).
6. Time Stamp (mesin pencatat waktu)
Time Stamp Mecine adalah alat yang digunakan untuk transaksi akhir pada saat tamu check-out, dan biasa alat ini tergabung dengan cap tanda tamu telah melunasi pembayaran. Alat ini sangat penting apabila suatu saat terjadi klaim dari tamu, maka waktu yang tertera pada folio tamu akan menjadi penguat dan bukti. Selain itu waktu yang tertera juga menjadi catatan internal yang dikumpulkan oleh income auditor di bagian akuntansi.
7. Safe Deposit Box
Safe Deposit Box adalah alat yang digunakan pada FO Cashier untuk menyimpan hal-hal penting seperti bill tamu. Ada juga beberapa hotel menggunakan safe deposit box ini untuk menyimpan semua jaminan tamu, seperti KTP, passport, hasil imprint sementara kartu kredit tamu, dan lain sebagainya.
Setelah kita mengetahui peralatan yang digunakan oleh Front Office Cashier, maka selanjutanya kita akan membahas formulir Front Office Cashier. Maka lanjutkan menyimak materi ini.
Baca Juga : Jenis - Jenis Alat Pembayaran dan Metode Pembayaran Tamu Hotel
peralatan dan perlengkapan kasir front office, peralatan kerja front office cashier, alat alat yang diperlukan front office cashier, formulir front office cashier, Jelaskan mengenai tempat bekerja Kasir front office, peralatan front office cashier, peralatan dan formulir front office cashier
Formulir Front Office Cashier
formulir front office cashier |
Formulir Front Office Cashier. Sama halnya dengan peralatan Front Office Cashier, formulir Front Office Cashier juga bertujuan untuk mempermudah pekerjaan seorang Front Office Cashier, sehingga pekerjaan menjadi lebih efektif dan efisien. Formulir Front Office Cashier ini berfungsi untuk mencatat berbagai informasi mengenai transaksi dan pembayran yang dilakukan oleh tamu.
Berikut ini formulir yang digunakan oleh Front Office Cashier
- Guest Bill adalah rekening tamu yang dibuat oleh receptionist setelah tamu mendaftar atau registrasi di Front Ofiice. Guest bill ini kemudian baru diserahkan kepada Front Office Cashier. Guest bill ini berisikan harga kamar per malam, makan dan minum, laundry, panggilan telepon, dan lain sebagainya.
- Cash Receipt adalah formulir yang diberikan kepada tamu sebagai bukti pembayaran tunai yang dilakukan oleh ketika menggunakan fasilitas berbayar di hotel, seperti kamar hotel dan lain sebagainya
- Cash Sales adalah formulir peneriman tunai atau cash dari transaksi yang dilakukan tamu yang tidak menginap di hotel.
- Cash Sheet adalah formulir yang digunakan oleh Front Office Cashier untuk mencatat pemasukan kas atau tunai dan pengeluaran kas dalam satu shift kerja FO Cashier. Dengan begitu FO Cashier dapat mengetahui saldo akhir kas yang diterima.
- Summary of Sales form adalah merupakan laporan hasil penjualan hotel selama FO Cashier bertugas pada tempat dan waktu tertentu.
- Pre-Payment yaitu formulir yang digunakan untuk penerimaan kas atau uang tunai dari tamu ketika tamu masih tinggal di hotel tersebut, sebagai jaminan pembayaran.
- Advance Reservation Deposit yakni formulir penerimaan uang tunai atau cash atas deposit reservasi kamar tamu yang diberikan tamu, pihak travel agent atau pihak ke-3 sebelum tamu check-in di hotel.
- Remittance of Fund adalah merupakan kantong (amplop) atau sering kita sebut dengan cash transmittal envelope, yang dipergunakan untuk menyetor hasil penjualan tunai (cash) ke general Cashier dengan jalan memasukannya ke dalam amplop penerimaan kas.
- House Bank merupakan uang persediaan/persiapan yang diberikan oleh perusahaan untuk dapat dipergunakan sebagai pengambilan sisa uang tamu
- City Ledger Payment adalah penerimaan tunai atas pembayaran rekening tamu yang sudah check-out dari Travel Agent atas tamu-tamunya yang sudah menginap di hotel.
- Safe Deposit Box Record Form adalah formulir yang digunakan oleh Front Office Cashier untuk mencatat setiap barang-barang penting yang dititipkan di safe deposit box.
- Paid Out adalah formulir yang digunakan oleh Front Office Cashier untuk mencatat tamu yang meminjam uang kepada hotel, hal ini hanya berlaku kepada tamu yang menginap di hotel.
- Miscellaneous Form adalah formulir yang digunakan oleh Front Office Cashier untuk mencatat penukaran mata uang asing dari tamu hotel.
- Rebate Form adalah form yang digunakan oleh Front Office pada saat terjadinya kesalahan atau perubahan dalam tagihan tamu.
Baca Juga : Jenis-Jenis Harga Kamar Hotel
So, jadi itulah tafi pembahasana admin mengenai peralatan dan perlengkapan kasir Front Office, serta formulir Front Office Cashier. Pada dasarnya semua peralatan dan formulir yang digunakan oleh Front Office Cashier bertujuan untuk mempermudah pekerjaan seorang Front Office Cashier sehingga mereka dapat menjalankan tugasnya dengan efektif dan efisien.
Jadi admin rasa cukup pembahasan admin kali ini mengenai peralatan kerja Front Office Cashier dan formulir Front Office Cashier. Admin mohon maaf jika ada tulisan admin yang kurang jelas, dan semoga materi kali dapat bermanfaat bagi kalian yang membacanya.
peralatan dan perlengkapan kasir front office, peralatan kerja front office cashier, alat alat yang diperlukan front office cashier, formulir front office cashier, Jelaskan mengenai tempat bekerja Kasir front office, peralatan front office cashier, peralatan dan formulir front office cashier
Baca Juga
- Contoh Percakapan Bellboy Dengan Tamu Dalam Menangani Tamu Check-In Bahasa Inggris dan terjemahan
- Contoh Percakapan Walk In Guest Singkat Bahasa Inggris - Reception
- Contoh Percakapan Telephone Operator Hotel, Bahasa Inggris dan Terjemahan