 |
| Jenis-jenis Formulir Bellboy |
Jenis-Jenis Formulir Bellboy. Hallo broo, selamat datang kembali di blog Daily Trip. Pada pembahasan kita kali ini, admin akan membagikan materi tentang formulir yang digunakan oleh Bellboy. Tetapi sebelum itu, kalian harus tahu terlebih dahulu apa yang dimaksud dengan bellboy. So, mari kita simaka materi formulir bellboy berikut ini.
Baca Juga : Pengertian Concierge Serta Tugas dan Tanggung Jawab Concierge
Pengertian Bellboy
Bellboy adalah salah satu bagian yang adapa pada section concierge atau uniformed service yang memilki tugas dan tanggung jawab dalam menangani barang bawaan tamu, baik itu ketika check-in, check-out, atau pun pindah kamar. Bellboy juga sering disebut dengan istilah porter.
Dalam usaha mempelancar operasional sehari-hari, bagian bellboy atau Concierge memiliki sistim administrasi atau juga bisa disebut dengan formulir bellboy yang memadai guna mampu memberikan pelayanan prima (Excellence Service) kepada para pelanggan. Melalui pelayanan prima tersebut diharapkan mampu memberikan kepuasan sesuai dengan ekspektasi yang diharapakan oleh pelanggan.
Baca Juga :
Administrasi yang dimaksud pada pembahasan kali ini adalah jenis-jenis formulir bellboy yang berkaitan dengan dokumen pencatatan atau formulir yang digunakan dalam segala kegiatan yang dilakukan oleh porter atau bellboy dalam proses pelayanan tamu dan barang bawaan tamu.
Formulir-formulir bellboy ini sangat penting bagi kegiatan bellboy. Dengan formulir bellboy ini akan dapat membantu pekerjaan bellboy menjadi lebih mudah. Hal itu dikarenakan jenis-jenis formulir bellboy ini digunakan untuk mencatat segala hal yang dilakukan oleh bellboy ketika sedang bekerja. Atau catatan kegiatan bellman selama bertugas. Bellman juga merupakan sebutan lain dari Bellboy.
Disamping bermanfaat bagi bellboy, formulir-formulir bellboy ini juga sangat bermanfaan bagi tamu. Itu dikarenan formulir bellboy ini juga mencatat barang-barang apa saja yang dibawa oleh tamu tersebut. Jadi tamu tidak perlu kawatir lagi jika barangnya akan tertukar, karena sudah dicatat pada formulir bellboy tersebut.
Untuk mengetahui lebih jelas apa saja jenis-jenis formulir yang digunakan oleh bellboy atau secara umum pada seksi concierge. Maka pada artikel ini admin akan akan bembahas apa saja jenis-jenis formulir bellboy.
Untuk itu, berukut ini akan dijelaskan jenis-jenis formulir bellboy yang digunakan oleh bellboy dalam kegiatan di bagian Concierge sehari-hari.
Baca Juga : Teknik Penanganan Barang Bawaan Tamu Hotel
Jenis-Jenis Formulir Bellboy
Luggage Tag
Luggage Tag adalah salah satu jenis formulir bellboy yang berupa kartu tanda barang yang digantungkan pada barang bawaan tamu agar tidak tertukar ataupun hilang. Luggage Tag ini harus disematkan atau digantungkan pada setiap barang bawaan tamu sebelum diantar ke kamar. Berikut ini contoh formulir luggage tag.
 |
| Contoh formulir Luggage Tag |
Luggage Tag hotel juga dapat difungsikan untuk hal yang lain. Demikian juga dengan tamu check out, menitipkan barang, dan pindah kamar, petugas harus menggantungkan Luggage Tag ini pada barang-barang milik tamu agar tidak tertukar dengan barang milik orang lain. Jadi dapat disimpulkan bahwa Luggage Tag adalah kartu yang digunakan untuk menandai barang tamu supaya tidak tertukar.
Bellboy Errand Card
Bellboy Errand Card adalah salah satu formulir bellboy yang berupa kartu atau formulir yang digunakan oleh bellboy untuk mencatat kegiatan dalam penanganan barang bawaan tamu yang baru tiba, pindah kamar, tau berangkat.Berikut ini contoh formulir errand control sheet.
 |
| Bellboy Errand Card |
Pada formulir Bellboy Errand Card ini petugas dapat mencatat seluruh jenis barang yang dibawa oleh tamu beserta jumlahnya. Jika terjadi kekeliruan dalam pengantaran maka petugas dapat mengeceknya lewat Bellboy Errand Card. Bellboy Errand Card ini kemudian akan diarsipkan setiap hari oleh Bell Captain kedalam Bellboy Control Sheet. Jadi agar lebih gampangnnya Bellboy Errand Card dapat disebut sebagai catatan kegiatan bellboy selama bertugas di hotel.
Baca Juga : Prosedur Langkah-Langkah Penanganan Barang Bawaan Tamu
Bellboy Control Sheet
Bellboy Control Sheet adalah jenis formulir bellboy yang berupa lembar atau formulir pengawasan yang digunkan oleh Bell Captain atau atasan langsung Bellboy untuk mencatat kegiatan Bellboy selama penangan barang bawaan tamu yang baru tiba, pindah kamar, atau berangkat. Berikut ini Contoh Formulir Bellboy Control Sheet.
 |
| Bellboy Control Sheet |
Bellboy Control Sheet ini diisi berdasarkan apa yang tertulis pada bellboy errand card. Dengan bellboy control sheet ini seorang bell captain dapat memantau para bawahanya dalam hal ini bellboy, sehinga bell captain dapat mengevaluasi kinerja para bellboy melalui formulir bellboy yang satu ini. Dengan lebih ganpangnya Bellboy Control Sheet adalah formulir yang digunakan oleh Bell Captain untuk mengawasi kinerja para bellboy.
Baggage Claim Check
Baggage Claim Check adalah salah satu jenis formulir bellboy berupa kartu tanda penitipan barang milik tamu yang disimpan atau dititipkan di luggage room (Luggage Store). Berikut ini contoh formulir Baggage Claim Check.
 |
| Baggage Claim Check |
Baggage Claim Check ini terdiri dari dua bagian. Bagian depan berisi informasi tentang data dan barang tamu yang dititipkan, sedangkan bagian belakang memuat informasi tentang persyaratan penitipan barang dan informasi pengambilan barang. Jadi Baggage Claim Check adalah form yang digunakan dalam penitipan barang di uniform service atau Concierge.
Luggage Room Book
Luggage Room Book adalah jenis formulir bellboy yang berupa buku pencatatan penitipan barang milik tamu yang disimpan dan dititipkan di gudang penititpan barang (Luggage Store).
 |
| Luggage room Book |
Luggage Room Book ini digunakan untuk mencatat seluruh barang tamu yang dititipkan dan yang diambil kembali oleh tamu. Informasi terdapat pada Luggage Room Book ini pada prinsipnya sama dengan informasi yang terdapat pada Baggage Claim Check (kartu penitipan barang tamu). Pencatatan ini diperlukan agar pihak hotel memiliki pencatatan penitipan barang sebagai arsip. Oleh karena formulir bellboy yang satu ini juga sangat penting dalam seksi concierge.
Formulir-formulir bellboy ini pada dasaranya adalah alat yang digunakan untuk membantu pekerjaan bellboy terutama seksi concierge dalam pelaksanaan operasionalny sehari-hari. Formulir-formulir bellboy ini juga sebagai kelengkapan administrasi di dalam seksi concierge.
Namun apapun kegunaanya, pada dasarnya formulir-fornulir bellboy ini sangat bermanfaan bagi bellboy itu sendiri, maupun bagi para tamu yang menginap di hotel. Tamu tidak perlu lagi takut jika seandainya barang yang mereka bawa tertukar, karena sudah dicatat pada jenis-jenis formulir bellboy yang tadi
So, admin rasa cukup sampai disiini penjelasan tentang jenis-jenis formulir bellboy yang digunakan oleh bellboy pada bagian Concierge atau Uniformed Service. Formulir bellboy ini berfungsi untuk memudahkan operasional pada bagian concierge, sehingga menghindarkan terjadinya kesalahan dalam pekerjaan.
Semoga artikel ini dapat bermaanfaan bagi para pembaca. Artikel ini dibuat hanya semata-mata untuk berbagi informasi. Jika ada sesuatu hal yang ingin ditanyakan, silahkan kirimkan di kolom komentar. Tetap semangat menjalani hidup.